Mentions légales & confidentialité

Éditeur & intervenants

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet imaginewebsite.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Vos demandes de contact

Frédéric Duriez, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Imagine Website, est responsable du traitement des demandes reçues par ce formulaire. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@imaginewebsite.fr.

Pourquoi ces données sont-elles recueillies ?

Votre nom, votre adresse e-mail et votre message sont nécessaires pour comprendre votre demande et vous répondre. Le sujet est facultatif. La date de réception et le statut de traitement sont également enregistrés. Sans les champs obligatoires, le formulaire ne peut pas être envoyé. Évitez de communiquer des mots de passe, des données bancaires ou des informations sensibles.

Les demandes de devis ou de projet sont traitées pour prendre les mesures précontractuelles que vous sollicitez (article 6.1.b du RGPD). Les autres questions sont traitées sur la base de l’intérêt légitime d’Imagine Website à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f). Vos données ne servent pas à vous inscrire à une newsletter ou à effectuer de la prospection publicitaire.

Qui peut y accéder et pendant combien de temps ?

Les demandes sont enregistrées dans la base du site et accessibles à l’administrateur habilité. Une copie de la demande est également adressée à la messagerie professionnelle pour permettre une réponse. Les demandes sans suite sont conservées au maximum 15 jours après leur réception, puis supprimées manuellement de la base et de la messagerie. Le classement « traité » ne supprime pas les données. Les demandes donnant lieu à une prestation sont suivies dans le dossier client. Si un contrat est conclu, les éléments nécessaires à son exécution et aux obligations légales sont gérés séparément dans le dossier client, selon les durées applicables. Les demandes sont examinées par une personne. Le contrôle antispam automatique peut refuser un envoi ; dans ce cas, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone.

o2switch assure l’hébergement du site ainsi que la messagerie professionnelle contact@imaginewebsite.fr. Ce prestataire intervient techniquement dans l’hébergement, l’acheminement et la conservation des données. La suppression d’un message ou d’une demande ne supprime pas immédiatement les copies présentes dans les sauvegardes : celles-ci suivent le cycle de rotation du prestataire et ne sont pas utilisées pour le suivi commercial. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur ces copies.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique aux traitements précontractuels automatisés. Écrivez à l’adresse ci-dessus ; une réponse vous sera apportée en principe dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité et protection antispam

Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour limiter les demandes automatisées. Cette protection repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site et sa messagerie (article 6.1.f du RGPD). Votre navigateur communique avec Cloudflare, Inc. : adresse IP, caractéristiques techniques du navigateur et de la connexion, et origine du site sont notamment traitées. Le nom, l’adresse e-mail et le contenu du message ne sont pas transmis à Cloudflare par notre service de vérification.

Cloudflare intervient comme sous-traitant pour protéger le site et, selon sa politique, comme responsable distinct pour améliorer la détection des robots. Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Les mécanismes de transfert et les garanties annoncés par Cloudflare sont décrits dans sa politique de confidentialité ; les traitements propres au widget sont détaillés dans la notice Turnstile. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à notre contact indiqué ci-dessus.

Le jeton de vérification est temporaire, valable cinq minutes et utilisable une seule fois. Il n’est pas enregistré dans la fiche de contact. Cette durée est celle du jeton, et non celle de toutes les données techniques traitées par Cloudflare.

L’adresse IP sert également à limiter la fréquence des envois sur une fenêtre de quinze minutes ; elle n’est pas enregistrée dans la fiche de contact. Des journaux techniques peuvent être produits par le serveur pour diagnostiquer les erreurs et sécuriser le service. Si la vérification empêche votre envoi, contactez-nous directement par e-mail ou par téléphone.

Cookies et stockage local

Le site utilise des mécanismes de session et de sécurité pour les services demandés, ainsi que le stockage local décrit ci-dessous. Le bandeau fournit une information sur ces usages ; il ne recueille pas de consentement publicitaire. Aucun outil publicitaire, de mesure d’audience ou de suivi publicitaire tiers n’est chargé. Les polices, icônes et images des réalisations sont hébergées localement.

Session et sécurité

Le cookie IWSSESSID, déposé par ce site lorsqu’une session est nécessaire, permet notamment la connexion à l’administration et le fonctionnement sécurisé des formulaires. Sa durée est celle de la session du navigateur. La restauration de session de votre navigateur peut le conserver après sa fermeture. Les éventuels cookies de protection contre les requêtes frauduleuses (CSRF) sont également des cookies de session.

Mémorisation de la fermeture du bandeau

L’entrée imaginewebsite.cookies.v1 du stockage local mémorise uniquement la fermeture de cette information et sa date d’expiration, pendant 180 jours. Elle ne contient aucun identifiant de suivi et n’est pas transmise au serveur. À expiration, elle est supprimée lors de votre prochaine visite et l’information réapparaît.

Garder la main

Le bouton « Cookies » en pied de page permet de consulter ces informations à tout moment. Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local dans les réglages de votre navigateur. Bloquer les cookies techniques peut empêcher la connexion à l’administration ou le fonctionnement des formulaires. Fermer le bandeau ne constitue pas un consentement à un suivi.

Les liens vers les réalisations ouvrent des sites indépendants, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité. Le lien Facebook est un simple lien externe : aucun module Facebook n’est intégré à la page. Pour toute question sur les traceurs de ce site : contact@imaginewebsite.fr.